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【消息】什么才是好内容优酷百雀羚卫龙他们是这么说的

发布时间:2021-01-03 01:50:44 阅读: 来源:攻丝机厂家

摘要:2016年,淘宝内容消费相比2015年增长100%,淘宝上内容创作者每月收获市场佣金达2亿,内容与电商的未来在哪里?

整理 / 天下网商记者王佳健

编辑 / 张洁

在过去的2016年,淘宝内容消费相比2015年增长100%,淘宝上内容创作者每月收获市场佣金达2亿,淘宝不仅是购物平台,更成为内容化、社区化的消费者媒体平台。

6月29日,淘宝大学主办了一场名为《无内容,不电商》的超级公开课,淘宝达人平台、新浪微博、新榜、优酷土豆等内容平台和机构,一同探讨了内容与电商的未来。那么,究竟什么才是好内容?如何生产好内容?

对此,在阿里巴巴文化娱乐集团土豆副总裁葛威看来,好内容一定是真实的,有温度的,它能让用户和内容之间彼此吸引。

新榜联合创始人陈维宇则认为,好内容能够建立情感链接,让喜爱内容的人同样喜欢产品,由情感共鸣触发消费。

玩车教授创始人姚俊峰的看法是,把消费者当朋友,用客观精彩的方式制作内容,让用户深度体验,进而引发认可和消费。

卫龙产品的电商负责人陶捷的观点更接地气:好内容要创意,而创意就是要基于消费者心理,另辟蹊径,敢勇于搞事情,然后做到极致!通过内容把品牌塑造成有血有肉的形象。

“你们选择了电商这门行当,你们愿意去承担整个新商业生态最前沿的战场,就不得不去承受,不断去捕捉新的生机,快速地适应它,快速地拥抱它的使命。”淘宝大学负责人黄磊如此总结。

未来,在内容营销的大潮里,内容生产者和商家该怎么走?以下为公开课部分嘉宾分享,经《天下网商》整理。

阿里巴巴集团CMO董本洪:营销要有消费者洞察和创新

人都爱听故事,用在电商上,如果有对的场景、对的东西讲对个故事,肯定对促进销售有帮助。因为故事永远打动人,甚至让你想花钱,让你追求自己的生活方式。

而阿里巴巴则不断的利用数据做好内容化、智能化的平台升级,不断给营销创造新的机会。

那么,怎么样的营销会成功?

《一千零一夜》为什么能成功?我把经验教训总结为一句话:做内容营销你要有消费者洞察,即对消费者的需求及需求的场景有充分的掌握。所有做内容的不能自High,很多做内容的都是媒体界的才子才女,很会写文章拍照片,但是放到电商上效果不佳,因为不是以消费需求为导向做内容。

《一千零一夜》从第一天开始,就在思考每天晚上十点钟,年轻人捧着手机,睡在床上,他在想什么?我们认为他在挣扎一件事,要不要吃夜宵!这是整个创作的来源,所以铁了心要做一个美食的内容营销。

到了第二部,还做治愈系美食吗?我们做了《夜操场》,我认为,内容营销第二个点是无怨无悔的创新。

讲到创新,大家可能知道奥利奥饼干在天猫品牌日推出了定制音乐盒,把奥利奥饼干像唱片一样放到音乐盒上就会有音乐,吃一口再放,音乐变了,再吃一口放上去音乐还会变,非常有意思,但又很扯的一件事,谁会把饼干当唱片卖呢?结果是一售而空,这种创意,带来的内容体验绝对是无与伦比的。

淘宝大学负责人黄磊:好内容成为打动消费者最好的工具

我们看到,电商平台上的消费者不再像消费者了。

以前,消费者就是电脑屏幕后面的一个买家,千千万万的买家没有什么区别。今天,消费者的形象更丰满了,有自己的兴趣,自己的爱好,每一次购物不单单是满足生存需要,也是为了给自己打上一个标签。

人在变化,货也在变化,以前的货是商家库房里陈列的冷冰冰的工业制成品,今天,越来越多抢手的货都会带有一个共同的特质:不再只是简单地满足消费者的使用价值、需求,更提供了一种和人打交道的关系。

另外,整个场景都变了,淘宝不再是简单的在线交易场景,好的内容成了吸引消费者、打动买家最好的工具,好内容用营造的场景让消费者沉浸其中,让商家从原来的流量困境中摆脱出来。

这个时候,你们选择了电商,那么就需要快速地学习适应,快速地拥抱它。

玩车教授创始人姚俊峰:好内容就是跟用户在一起

内容电商的威力到底是什么?我认为内容电商就是把产品用图文、视频或者各种交互的形式带给用户,同时转化成销量。

举个例子,我们做过一个洗车产品,十万人阅读,带来了1.7万件销量。

过去我们讲一个产品的时候,习惯性的会告诉用户产品有多好,用什么样的材料,会有什么样的体验,罗列一堆数据,但用户不相信。

而我们的做法是,采访了几位车主,由他们详细讲解了日常用车、洗车时会遇到的问题,让他们体验产品,我们把这些拍了一个五分钟的视频,效果就出现了。

我们得出的一个总结,把消费者当朋友,用客观精彩的方式制作内容,让用户深度体验产品,流量聚集引发认可消费,而不是过去冲动式的消费。带来的好处是长期复购,而且不需要对产品做过多的推广。

整个自媒体内容电商带来最好的体验就是跟用户真正走到了一起。

过去我们是在向用户推销,不停告诉用户产品有多好,现在我们用资讯的形式,首先得到情感上的认可,再配合生动的图片、文字、小视频等方式,最大程度的做好用户互动。

这样的过程中,让用户对品牌对产品产生认知,这时再去营销,产品更容易被用户接受。

卫龙电商负责人陶捷:店铺也能承接优秀的创意

我今天讲的内容是针对中小卖家,就是那一群没有钱的人,我们也没什么钱,但我们做出了很好的成绩。

有两个原因,一个是卫龙给了足够的自由度,完全不干涉,所以创作出了很多的"新奇特",另外是公司老板也不管我们,我们有足够的空间发挥我们想做的事情。

传统做广告,品牌、产品一定要露出,砸钱出效果,品牌一定要有调性,这些都对,但执行的时候就会被约束。我就是要卖货,就是要做传播,干嘛一定要非得把产品摆在正中间?消费者根本不关心理念!

我们要告诉消费者的就一个事情——好玩的卫龙。

我们做营销,很好的地方其实是我们的店铺,做很多腰部以上的卖家,店铺流量非常可观,而且客户的黏性非常高。我们做过四个案列,店铺被黑、苹果风、双11人民公社、6.18页游,我们没有找其它渠道,全部都在店铺呈现,由店铺承接,但是影响力非同一般。

前提是要有创新的内容去做匹配,一个辣条,又能玩,又搞笑,还可以跟3C、游戏碰到一起,还有什么东西结合不了的?

说一下我们理解的趋势,去年是淘宝直播,今年是短视频,但我想说的是形式不是决定你营销是否成功的原因。还是回到本质上研究消费者的心理,他们的落差、期盼、兴趣点,以及他们的传播诉求到底是什么?

百雀羚电商运营负责人恰比:思维开放才是开放

百雀羚之前的神广告很火,3天,阅读超过了3000万。

为什么?我们总结的答案是——思维开放才是开放。

2015年,我们的天猫旗舰店接到一个消费者的神秘要求:当我们的快递送到他家的时候,不要打电话,要发短信,最后发现,他是一位聋哑人。

于是,我们在他的快递单上写了一句话,提醒快递员发短信!与此同时,我们准备了一份小礼物,是店内卖的一块手霜,正好是三支,贴了标识,连在一起正好是祝你快乐。

为什么能做这样的小事?因为我们幕后有一个很有趣的操作团队。

这个团队在我们内部一直是一个很不合常理的团队,它有个最显著的特点,没有KPI,没有ROI,没有考核,没有转化,只要把东西做出来,只要够有趣,只要发到内部的群里大家点赞,这个团队的价值就实现了。我认为,这是内容营销的创意制造者所要秉持的一种基本精神。

另外,在这张图之前,其实在我们团队内部,上述这样的事件,五六年以来已经诞生了有成百上千个,众多的案列大家没听过,更多的一天过去,第二天就消失了。也就是说,其实大部分创意营销都淹没在历史洪流中,直到有这么一个小果实(爆款长图)出现。

但是品牌给了足够的自由和土壤来等待这样的爆发。

对于需求方、品牌方、广告主来说,如果百雀羚是一个案例,那我觉得可以提炼出来的是开放、包容、尊重创造。

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